thunder369 ให้ความสำคัญ
กับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ thunder369 แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าสมาชิกจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ประเภทใดหรือเครือข่ายใด

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ thunder369 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการ

thunder369 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการดูแลบัญชีสมาชิกเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

thunder369 ไม่เก็บ ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มเลข ข้อมูล PIN หรือรหัสผ่าน OTP ในระบบ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบอายุ ชื่อ และที่อยู่ตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีปลอม
• การประมวลผลธุรกรรม — ฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติรายการผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ การล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ และกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การให้บริการลูกค้า — แก้ไขปัญหาบัญชี ตอบคำถาม และติดตามผลการร้องเรียน
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนา UX และฟีเจอร์ใหม่
• การแจ้งโปรโมชั่น — ส่ง Push Notification และอีเมลโปรโมชั่นตามความยินยอมของสมาชิก

thunder369 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการหลักที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit ครอบคลุมการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล ข้อมูลที่สำคัญถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแม้ในระบบภายใน
• การควบคุมการเข้าถึง พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น
• ระบบ Firewall และ IDS ตรวจจับและบล็อกการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การทดสอบเจาะระบบ ทีมความปลอดภัยทำ Penetration Testing เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งเพื่อความต่อเนื่องของบริการ

แม้จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง thunder369 แนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น เพราะความปลอดภัยที่สมบูรณ์ต้องอาศัยความร่วมมือจากทั้งสองฝ่าย

thunder369 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต เช่น Gateway ชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud ที่ผูกพันด้วยสัญญาความลับ ไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
• คำสั่งทางกฎหมาย หากได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย thunder369 จะปฏิบัติตามและจะแจ้งสมาชิกหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง หากมีการสืบสวนเรื่องการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน อาจมีการแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

thunder369 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุกกี้ที่ใช้มีหลายประเภท

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนว่าสมาชิกใช้หน้าไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุง UX
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม การตั้งค่าการแสดงผล

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจกระทบต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

thunder369 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยมีกรอบเวลาดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรม — เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการติดต่อ Support — เก็บ 2 ปีหลังการปิดคำร้อง
• บัญชีที่ถูกยกเลิก — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหลังจาก 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

ในฐานะสมาชิกและเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน thunder369

• สิทธิ์รับทราบ — รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร และนำไปใช้เพื่ออะไร (ซึ่งระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้)
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายต้องเก็บต่อ
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมดูแลลูกค้า thunder369 ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

แอป thunder369 บน iOS และ Android มีการเก็บข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่างที่เฉพาะเจาะจงสำหรับอุปกรณ์มือถือ

• Biometric Data — ข้อมูล Face ID และ Fingerprint ถูกประมวลผลบนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ไม่ถูกส่งมายัง Server ของ thunder369
• Push Token — เก็บเพื่อส่ง Push Notification เท่านั้น ไม่นำไปใช้ระบุตัวตน
• การอนุญาตแอป — แอปขอสิทธิ์เฉพาะที่จำเป็น เช่น การแจ้งเตือน กล้องสำหรับสแกน QR ฝากเงิน

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อ thunder369 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในแอปและเว็บ — พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมภาษาไทย
• อีเมล — [email protected] สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสาร ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง

เรามีทีมงานที่รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลโดยเฉพาะ ซึ่งจะรับคำร้องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบายนี้ ดูลิงก์ที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ